Od maja 2020 roku Kupujący na Allegro mogą anulować zamówienie. Ze względu na specyfikę wirtualnych produktów możesz skonfigurować system w sposób, który uniemożliwi anulowanie zamówienia po otrzymaniu produktów lub zaksięgowaniu płatności. Możesz uaktywnić automatyczną zmianę statusu zamówienia na:

Zmiana statusu zamówienia na przetwarzane lub wysłane uniemożliwia jego anulację przez Klienta.

Jeśli Kupujący anuluje zamówienie do którego Automater:

  • nie wysłał produktów - transakcja zostanie zdezaktywowana i żadne kody nie zostaną wysłane;
  • wysłał produkty - transakcja pozostanie aktywna, ale zablokujemy wysyłkę kolejnych kodów.